作为国内美容加盟模式的首批开创者，近4000家的店铺数量及规模，数年来一直居全国之首，克丽缇娜的一举一动都备受业内关注。在《美业观察》（ID：mygc360）对多家领军美业企业创始人、CEO的专访和交流中，作为标杆企业的克丽缇娜是总被提及的研究主题。
其中一个核心问题是：克丽缇娜如何迎接新的时代命题？
2017年6月25日，克丽缇娜“粉红力量”年度盛典现场，来自克丽缇娜全国近4000家门店的万余名美容师身着粉红制服，齐聚上海梅赛德斯奔驰文化中心，现场见证了克丽缇娜与同济大学联合成立同济大学丽丰再生医学研究院的战略合作签署仪式。
第二天，坐标克丽缇娜上海总部，《美业观察》对克丽缇娜董事长陈碧华女士进行了独家访谈，业界对于这家历史悠久、体量庞大的美业集团的所有好奇和疑问及其核心逻辑，陈女士均一一坦然解答。
“克丽缇娜是一家追求永续经营的加盟企业，产品、服务、创新是她的灵魂。”访谈是从这句话开始的。
20年前，陈女士接过父亲陈武刚博士的研发衣钵，开始了“20年如一日”的创业人生，而对于追求“永续经营”的整个家族，以及这家一直以产品研发为核心驱动力的公司来说，20年是一种开始。
一边是“企业基因”，一边是持续变化甚至巨变的市场，克丽缇娜如何迎接新的时代命题？
Q&A： 《美业观察》创始人周郁 & 克丽缇娜董事长 陈碧华
产业经营的内在逻辑
Q : 克丽缇娜作为率先在行业内发展加盟模式的企业，强有力的持续经营力在业界有目共睹，您认为克丽缇娜经营发展的核心力是什么？
A：克丽缇娜的经营模式经常被业界拿来剖析、讨论。克丽缇娜在台湾诞生时是以一瓶氨基酸洁面霜打开市场，进入大陆根据市场因地制宜调整经营模式，经过20年的累积，最终形成一家标签鲜明、经营独特的以产品、服务为核心的“创新型”美容加盟连锁企业。